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Eliminar tu cuenta

Podés dar de baja tu cuenta de Trasso cuando quieras, sin llamar a nadie y sin dar explicaciones.

Última actualización: agosto de 2026

1. Desde la app, vos misma

Es el camino más rápido y no necesitás escribirle a nadie: entrá a Perfil y, al final de la pantalla, Eliminar mi cuenta. Te vamos a pedir que lo confirmes, y listo.

Antes de borrar te avisamos si hay algo que conviene resolver primero:

  • Si tenés reservas de clases que todavía no sucedieron, te lo decimos: al borrar la cuenta se cancelan según la política de cancelación de cada actividad.
  • Si tenés un taller con gente anotada, primero se da de baja el taller. Eso cancela las fechas que quedaban y les avisa por mail a las inscriptas, que es lo mínimo que se merecen.

2. Por correo, si no podés entrar

Escribinos a cosette@trasso.com.ar desde la misma dirección con la que te registraste y pedinos la baja. La usamos para confirmar que sos vos y no le pedimos ningún otro dato a nadie.

3. Qué se borra

Tu perfil y tus datos personales: tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu foto, tus reservas y tus conversaciones con los talleres.

4. Qué conservamos, y por cuánto

Después de la baja guardamos solamente lo que estamos obligados a guardar, y nada más:

  • La información de operaciones y facturación que la normativa fiscal y comercial exige conservar, por los plazos legales que apliquen.
  • Los registros necesarios para atender un reclamo, defender derechos o responderle a una autoridad, mientras esa necesidad exista.
  • Datos agregados o anonimizados, que ya no permiten identificarte.

El detalle está en la cláusula 6 de la Política de Privacidad.

5. Tus otros derechos

Además de borrarla, podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o actualizarlos, escribiendo a la misma dirección. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N° 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.